אחת הבעיות עם הצורך הבלתי נשלט של פרוייקטים מסויימים להשביע את רצונם של אחדים מהמשתמשים, היא שגם קל מאוד לתסכל אחרים. ראו למשל התקנה אוטומטית של תמיכה במדיה קיניינית ב-Amarok, כפי שהיא מתאפשרת בגירסת הפיתוח של Kubuntu 7.04.אין ספק שניהול אוטומטי של תוכנה במערכת היא תכונה נחוצה, כל עוד היישום מצליח לקיים את ההבטחה. כפי שצפוי, הבעיות מתחילות כאשר על גבי תשתית ניהול התוכנה הקיימת, שהוכיחה את עצמה ובמידה רבה היא אחת הסיבות העיקריות מדוע הפצות מבוססות דביאן כה נוחות, נוספת שיכבה חדשה, שמבטיחה להקל על המשתמשים.
כך הקלה עלי Amarok להאזין לשירים מ-Magnatune...
ההפעלה הראשונה של Amarok הייתה חלקה ונטולת בעיות. היא זיהתה את ה-iPod, הציגה את השירים ובכלל, נראתה 10. הבעיות התחילו כאשר ביקשתי להאזין לשירים בחנות של Magnatune, שמשולבת כיום ב-Amarok.
בהפעלה הראשונה התבקשתי לרענן את קטלוג השירים של החנות. לאחר שהוצגה לי רשימת האמנים, הוספתי מספר שירים לרשימת הניגון ולחצתי על Play. לא הופתעתי במיוחד לראות הודעת שגיאה שמבשרת לי שלא התקנתי את התמיכה הנחוצה ב-mp3. מה שכן הפתיע אותי, זה ש-Amarok הציעה להתקין את התמיכה עבורי...
בשבחם של המפתחים ייאמר שהם מתסרטים את Adept, ממשק הניהול הגרפי של קובונטו, ומריצים דרכו את ההתקנה. הבעיה היא שמדובר בממשק מאולתר משהו (באמצעות KDialog), אינו משולב בצורה טובה מספיק ב-Amarok, וגם לא ב-Adept.
תמונות: ניהול אוטומטי של התמיכה במדיה קיניינית ב-Amarok
למשל, סגירה מוקדמת של חלון ההודעה, גם ללא שהתבצעה ההתקנה בפועל, עדיין מבשרת שיש צורך לצאת מ-Amarok ולהפעילה שוב. הבעיה היא שכאמור, ההתקנה עדיין לא התבצעה. היא לא התבצעה מפני שלא ראיתי את תיבת השיחה, שהתמקמה לה מאחרי החלון הראשי של Amarok, ממתינה לי שאזין סיסמת root כדי לבצע את ההתקנה.
לאחר שסיפקתי סיסמה, ולפני שהפעלתי את Amarok מחדש, התבצעה הורדה אוטומטית של החבילה הנחוצה. אבל לא ניתן היה להשלים את ההתקנה, משום שיישומון העדכונים של Adept, שמשולבת בפאנל של קובונטו, נועל את מסד הנתונים...
הסוף של הסיפור הזה הרי ידוע מראש. מה שעצוב באמת הוא שאחרי מסלול הייסורים הזה, Amarok כבר לא מתפקדת יותר. החלון הראשי נפתח, הסמן הופך לשעון המוכר, וכל שנותר לי לעשות זה לתהות מה עשיתי שזה מגיע לי? מה שהתחיל כחוויה נעימה ומקצועית, הסתיים בבלאגן מתסכל ופוסט עצבני בלינמגזין.
לא היה פשוט יותר לומר לי להתקין את החבילה libxine1-ffmpeg? הטלאים הללו, נראה לי, מיותרים. אני בספק אם הם יעזרו למשתמשים לא מנוסים, והם בוודאי יתסכלו. אם לא ניתן לתסרט את Adept לצורך התקנה כאשר ידוע מצב המערכת (התקנה מקורית של קובונטו כוללת את יישומון הפאנל), איך יראו הדברים לאחר שהמשתמשים כבר הספיקו להתעלל במערכת שלהם?
* הטור הזה, ואחרים בסידרה (אם יהיו) עוסקים בגירסת הפיתוח של אובונטו, ויש להניח שרבות מהבעיות שאתקל בהן הן באגים שיטופלו לפני שיחרורה הרשמי של אובונטו 7.04
מידע נוסף
לינמגזין, ניהול מנהלי התקן קיניינים באובונטו עם Restricted Drivers Manager
לינמגזין, הצצה לאובונטו 7.04
לינמגזין, התקנת תוכנה עם Zero Install